Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie

Sie bleiben jederzeit der Eigentümer Ihrer Daten.
Wir speichern nur die minimal erforderlichen Daten, die für das Funktionieren der von Ihnen gekauften Dienste und Produkte, technische Unterstützung und Abrechnung notwendig sind.
Ihre Daten werden innerhalb der EU gespeichert und gemäß den EU-Vorschriften geschützt.
Ihre Daten werden mit modernen Sicherheitsstandards der Branche gespeichert und übertragen, z. B. Verschlüsselung im Ruhezustand, SSL-gesicherte Verbindungen, Hashing und Pseudonymisierung.
Eniris greift nur auf Ihre Daten zu, um Ihnen die Dienste zu liefern, für die das EMS und das Online-Portal gedacht sind, um technische Unterstützung zu bieten, für die Rechnungsstellung und um unsere Dienste und Produkte zu verbessern.
Ihre Daten können mit den Wiederverkäufern in der Vertriebskette bis einschließlich des Wiederverkäufers geteilt werden, von dem Sie die Dienste und/oder Produkte gekauft haben. Diese Daten werden nur geteilt, damit jede Partei das EMS installieren, Ihre Standorte in Ihrem Auftrag auf Leistung und Fehler überwachen, technischen Support leisten und Rechnungen für die Dienste erstellen kann. Wiederverkäufer, die nicht direkt mit Ihnen als Endkunde verbunden sind, haben keinen Zugriff auf Ihre Daten. Bitte entnehmen Sie Einzelheiten der Datenschutzrichtlinie und den Datenschutzdokumenten, die Sie vom Wiederverkäufer beim Abschluss ihrer Dienstleistung oder dem Kauf des Produkts erhalten haben.
Das EMS kann Daten an Drittanbieter externer Steuersignale, die Sie beauftragt haben, zurücksenden (z.B. Ungleichgewichtsleistungen, ...). Eniris hat keine Kontrolle darüber, was der Drittanbieter mit diesen Daten macht – bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie und die Datenschutzdokumente, die Sie vom Drittanbieter beim Vertragsabschluss erhalten haben. Das EMS sendet keine Daten an Drittanbieter externer Steuersignale, die im EMS nicht konfiguriert sind.
Eniris benutzt Server, die von Hetzner (), OVH Cloud (), Vultr () und Digital Ocean () gehostet werden. Wir verwenden nur Server in der EU und Dienste, die DSGVO-konform sind.
Ihre Daten werden nicht absichtlich mit anderen Parteien geteilt.
Ihre Daten werden von Eniris niemals absichtlich verkauft.
Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch und unterziehen unsere Systeme unabhängigen Penetrationstests durch Cybersecurity-Firmen.

Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie | SmartgridOne Documentation

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Unser Engagement

Tipp

Unser Engagement

Grundprinzipien

Wie hält Eniris die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein?

Wovon sprechen wir bei den Daten?

Daten, die in der Cloud gespeichert werden

Daten, die das EMS nicht verlassen

Ich möchte nicht, dass Eniris, ein Händler oder ein Installateur Zugriff auf meine Daten hat

Wie wird das EMS zu meinem Konto hinzugefügt? Kann es von jedem hinzugefügt werden?

Was passiert, wenn ich den Installateur wechsle oder mein Installateur nicht mehr existiert?

Wie steht es um den Fernzugriff auf die EMS-Inbetriebnahmeschnittstelle?

Ist der Fernzugriff auf die Inbetriebnahmeschnittstelle sicher?

Gewährt der Fernzugriff Zugang zu meinem gesamten Netzwerk?

Kommuniziert das EMS mit anderen Geräten in meinem Netzwerk?

Wie kann ich meine Daten herunterladen?

Wie kann ich meine Daten löschen?

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wie wird das EMS sicher gehalten?

Was bedeutet das alles für unsere Händler und Installateure?