Ho Problemi con Solar-Log

Se stai riscontrando problemi con Solar-Log, considera i seguenti possibili errori:

Problemi Comuni e Soluzioni

• Indirizzo Server FTP Errato

  • Se il server FTP inserito è errato, il Solar-Log non tenterà di connettersi al nostro server.
  • Soluzione: Controlla attentamente l'indirizzo del server FTP nelle impostazioni di Solar-Log.

• Nome Utente Errato

  • Se il nome utente è errato, Solar-Log si connetterà al nostro server, ma non sarà trovato nei log perché la ricerca avviene tramite nome utente.
  • Soluzione: Verifica che il nome utente inserito corrisponda alle credenziali fornite.

• Nessuna Connessione Internet per Solar-Log

  • Se non appaiono dati nel portale Solar-Log, ciò potrebbe indicare un problema di connessione a Internet.
  • Soluzione: Assicurati che il dispositivo Solar-Log abbia una connessione a Internet attiva.

• Problemi di Firewall sul Sito

  • Anche se i dati sono visibili nel portale Solar-Log, problemi di firewall potrebbero bloccare la comunicazione FTP.
  • Soluzione: Controlla le impostazioni del firewall e consenti il traffico FTP.