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Guía de Configuración del Vigilante de Alarmas

Esta guía te guía a través de la configuración de Vigilantes de Alarmas en la plataforma SmartgridX para monitorear automáticamente el comportamiento del sistema y notificarte cuando ocurren problemas.

Activación Requerida

Esta función debe ser activada para tu cuenta. Por favor, contacta a Eniris para habilitarla.

Paso 1: Navegar a la Página del Vigilante​

En la barra lateral izquierda, ve a Alarmas, luego haz clic en la pestaña Vigilantes en la parte superior de la pantalla.

Paso 2: Crear un Nuevo Vigilante​

Haz clic en el botón + Agregar para comenzar a crear un nuevo vigilante.

General​

  • Tipo: Selecciona Estado (solo esta opción es actualmente soportada).
  • Propiedad de: Elige el propietario de este vigilante (por ejemplo, cliente o grupo de instalación).
  • Descripción: Opcionalmente, agrega un nombre o descripción para facilitar la identificación.

Haz clic en Siguiente para continuar.

Paso 3: Establecer Frecuencia​

  • Frecuencia: La única opción disponible es 1 Hora(s).

Esto significa que el vigilante se ejecutará cada hora y evaluará las condiciones monitoreadas.

Haz clic en Siguiente para proceder a las acciones.

Paso 4: Configurar Acciones​

Aquí configuras lo que sucede cuando se activa una alarma.

Canales Soportados​

  • Correo: Soportado por defecto.
  • SMS: Disponible a solicitud. Contacta al soporte para habilitar este canal.

Condición de Activación​

  • Estado de alarma: Elige si activar la acción cuando la alarma esté Encendida (activa) o Apagada (limpiada).
  • Duración del estado: Opcionalmente especifica cuánto tiempo (en segundos) la condición debe ser verdadera antes de activar la acción. Por ejemplo, activar solo si una alarma se mantiene activa por más de 3600 segundos (1 hora).

Personalización del Mensaje​

Puedes definir:

  • Destinatarios: Selecciona los grupos de receptores que deben recibir la notificación.
  • Idioma: Elige el idioma para el mensaje de notificación.
  • Asunto y Cuerpo: Personaliza el contenido del mensaje (se admite HTML).
Uso de Variables

Puedes usar variables en el asunto y el cuerpo para incluir información dinámica:

  • {{date}} — Marca de tiempo cuando cambió el estado de la alarma.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Una lista de entidades afectadas (por ejemplo, nombres de instalaciones).

Después de configurar los detalles de la acción, haz clic en Agregar para guardar esta acción específica. Puedes agregar múltiples acciones (por ejemplo, una para alarma Encendida, otra para alarma Apagada).

Una vez que todas las acciones deseadas estén agregadas, haz clic en Agregar nuevamente en la parte inferior para finalizar y guardar la configuración del vigilante.

Paso 5: Habilitar Supervisión​

Para hacer que el vigilante funcione, debes definir qué supervisa. Esto se hace después de guardar la configuración inicial del vigilante. Selecciona el vigilante recién creado de la lista y configura los ajustes de supervisión en la parte inferior de la interfaz.

Entidades Supervisadas​

Selecciona uno o más tipos de entidades que el vigilante debe monitorear:

  • Instalación
  • Sitio del controlador de red inteligente
  • Parque eólico
  • (Cualquier otro tipo de entidad relevante para tu organización)

Alarmas Supervisadas​

Elige las condiciones de alarma específicas que el vigilante debe monitorear para las entidades seleccionadas:

  • Sin datos de producción
  • Sin datos de almacenamiento de energía
  • Sin datos de red
  • La producción es cero
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Otras alarmas configuradas)
Requerido

Si no se selecciona ninguna supervisión (ni entidades ni alarmas), el vigilante no se ejecutará y no activará ninguna acción. Asegúrate de configurar tanto Entidades Supervisadas como Alarmas Supervisadas.

Paso 6: Monitorear Vigilantes​

Después de guardar tu vigilante, aparecerá en la lista en la pestaña Vigilantes. Puedes:

  • Hacer clic en el nombre del vigilante para revisar su configuración (General, Frecuencia, Acciones).
  • Hacer clic en Ver para inspeccionar los resultados de ejecución y el historial de estado.
  • Editar (ícono de lápiz) o Eliminar (ícono de papelera) el vigilante según sea necesario.

El vigilante se ejecutará automáticamente cada hora, evaluará las alarmas supervisadas para las entidades especificadas y activará notificaciones basadas en tus acciones configuradas.

¿Necesitas Ayuda?

Si necesitas asistencia para configurar vigilantes o deseas habilitar alertas por SMS, por favor contacta al soporte a través de la pestaña Soporte en la barra lateral de SmartgridX.