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Guide de configuration de l'Alarme Watchdog

Ce guide vous accompagne dans la configuration des Alarmes Watchdog sur la plateforme SmartgridX pour surveiller automatiquement le comportement du système et vous notifier en cas de problèmes.

Activation Requise

Cette fonctionnalité doit être activée pour votre compte. Veuillez contacter Eniris pour l'activer.

Étape 1 : Accéder à la page Watchdog​

Dans la barre latérale gauche, allez à Alarms, puis cliquez sur l'onglet Watchdogs en haut de l'écran.

Étape 2 : Créer un nouveau Watchdog​

Cliquez sur le bouton + Ajouter pour commencer à créer un nouveau watchdog.

Général​

  • Type : Sélectionnez Status (seule cette option est actuellement supportée).
  • Propriété de : Choisissez le propriétaire de ce watchdog (par ex., client ou groupe d'installation).
  • Description : Facultativement, ajoutez un nom ou une description pour faciliter l'identification.

Cliquez sur Suivant pour continuer.

Étape 3 : Définir la fréquence​

  • Fréquence : La seule option disponible est 1 Heure(s).

Cela signifie que le watchdog s'exécutera chaque heure et évaluera les conditions surveillées.

Cliquez sur Suivant pour procéder aux actions.

Étape 4 : Configurer les actions​

Ici, vous configurez ce qui se passe lorsqu'une alarme est déclenchée.

Chaînes supportées​

  • Mail : Supporté par défaut.
  • SMS : Disponible sur demande. Contactez le support pour activer ce canal.

Condition de déclenchement​

  • État de l'alarme : Choisissez si vous souhaitez déclencher l'action lorsque l'alarme est activée On (active) ou désactivée Off (effacée).
  • Durée de l'état : Facultativement, spécifiez combien de temps (en secondes) la condition doit être vraie avant de déclencher l'action. Par exemple, déclencher uniquement si une alarme reste active pendant plus de 3600 secondes (1 heure).

Personnalisation du message​

Vous pouvez définir :

  • Destinataires : Sélectionnez les groupes de réception qui devraient recevoir la notification.
  • Langue : Choisissez la langue pour le message de notification.
  • Objet et Corps : Personnalisez le contenu du message (HTML est supporté).
Utilisation de Variables

Vous pouvez utiliser des variables dans l'objet et le corps pour inclure des informations dynamiques :

  • {{date}} — Horodatage lorsque l'état de l'alarme a changé.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Une liste d'entités affectées (par ex., noms d'installation).

Après avoir configuré les détails de l'action, cliquez sur Ajouter pour enregistrer cette action spécifique. Vous pouvez ajouter plusieurs actions (par exemple, une pour l'alarme On, une autre pour l'alarme Off).

Une fois toutes les actions souhaitées ajoutées, cliquez de nouveau sur Ajouter en bas pour finaliser et enregistrer la configuration du watchdog.

Étape 5 : Activer la supervision​

Pour que le watchdog fonctionne, vous devez définir ce qu'il supervise. Cela se fait après avoir enregistré la configuration initiale du watchdog. Sélectionnez le watchdog nouvellement créé dans la liste et configurez les paramètres de supervision en bas de l'interface.

Entités supervisées​

Sélectionnez un ou plusieurs types d'entités que le watchdog doit surveiller :

  • Installation
  • Site de contrôleur de grille intelligente
  • Parc éolien
  • (Tout autre type d'entité pertinent pour votre organisation)

Alarmes supervisées​

Choisissez les conditions d'alarme spécifiques que le watchdog doit surveiller pour les entités sélectionnées :

  • Aucune donnée de production
  • Aucune donnée de stockage d'énergie
  • Aucune donnée de grille
  • Production est zéro
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Autres alarmes configurées)
Requis

Si aucune supervision n'est sélectionnée (ni entités ni alarmes), le watchdog ne fonctionnera pas et ne déclenchera aucune action. Assurez-vous de configurer à la fois les Entités Supervisées et les Alarmes Supervisées.

Étape 6 : Surveiller les Watchdogs​

Après avoir enregistré votre watchdog, il apparaîtra dans la liste de l'onglet Watchdogs. Vous pouvez :

  • Cliquer sur le nom du watchdog pour consulter sa configuration (Général, Fréquence, Actions).
  • Cliquer sur Voir pour inspecter les résultats d'exécution et l'historique des statuts.
  • Modifier (icône crayon) ou Supprimer (icône poubelle) le watchdog au besoin.

Le watchdog s'exécutera automatiquement chaque heure, évaluera les alarmes supervisées pour les entités spécifiées et déclenchera des notifications en fonction de vos actions configurées.

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'assistance pour configurer des watchdogs ou souhaitez activer des alertes SMS, veuillez contacter le support via l'onglet Support dans la barre latérale de SmartgridX.