Troubleshooting
Onde posso encontrar o que há nas versões de lançamento do software?
- No SmartgridOne Controller, na aba "Configurações" --> "Sobre" --> "Registro de alterações", você pode encontrar os changelogs completos do controlador.
- Se você tiver acesso a https://toolbox.eniris.be, pode verificar os changelogs aqui também.
- Você pode se inscrever em nosso boletim informativo através de https://eniris.io/ para se manter atualizado sobre novos lançamentos de software.
Como posso atualizar o software do EMS?
- Se na aba 'Configurações' --> 'Verificar atualizações' a opção 'Habilitar atualizações automáticas' estiver ativada, o software do EMS será atualizado assim que um novo software estiver disponível.
- Você pode verificar se há atualizações de software na aba 'Configurações' --> 'Verificar atualizações'.
- Através da toolbox (sujeito a taxas adicionais). Aqui você pode gerenciar atualizações específicas de software em controladores específicos.
Warning
Se você restringir o software a certas versões e desativar 'atualizações automáticas', pode perder correções de bugs críticas e atualizações de segurança. Danos que ocorrerem devido à não atualização do software podem não ser cobertos. Verifique o contrato com seu distribuidor.
Se houver uma atualização, preciso convocar todos os sistemas EMS não instalados para atualizá-los primeiro?
- Não, as atualizações serão instaladas quando o SmartgridOne Controller se conectar ao servidor durante a instalação.