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Scopri come configurare watchdog automatici degli allarmi nel tuo portale.

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Guida alla configurazione dei watchdog degli allarmi

Questa guida illustra come configurare i watchdog degli allarmi nella piattaforma SmartgridX per monitorare automaticamente il comportamento del sistema e ricevere notifiche quando si verificano problemi.

Nota
Nota

Attivazione richiesta

Questa funzionalità deve essere attivata per il tuo account. Contatta SmartgridOne per abilitarla.

Passaggio 1: accedere alla pagina dei watchdog

Nella barra laterale sinistra, vai su Allarmi, quindi fai clic sulla scheda Watchdog nella parte superiore dello schermo.

Passaggio 2: creare un nuovo watchdog

Fai clic sul pulsante + Add per iniziare a creare un nuovo watchdog.

Generale

  • Tipo: seleziona Status (attualmente è supportata solo questa opzione).
  • Proprietà di: scegli il proprietario di questo watchdog (ad es. cliente o gruppo di installazioni).
  • Descrizione: aggiungi facoltativamente un nome o una descrizione per facilitarne l'identificazione.

Fai clic su Avanti per continuare.

Passaggio 3: impostare la frequenza

  • Frequenza: l'unica opzione disponibile è 1 Hour(s).

Ciò significa che il watchdog verrà eseguito ogni ora e valuterà le condizioni monitorate.

Fai clic su Avanti per procedere alle azioni.

Passaggio 4: configurare le azioni

Qui puoi configurare cosa accade quando viene attivato un allarme.

Canali supportati

  • Email: supportato per impostazione predefinita.
  • SMS: disponibile su richiesta. Contatta il supporto per abilitare questo canale.

Condizione di attivazione

  • Stato dell'allarme: scegli se attivare l'azione quando l'allarme viene impostato su On (attivo) o Off (risolto).
  • Durata dello stato: specifica facoltativamente per quanto tempo (in secondi) la condizione deve essere vera prima di attivare l'azione. Ad esempio, attiva l'azione solo se un allarme rimane attivo per più di 3600 secondi (1 ora).

Personalizzazione del messaggio

Puoi definire:

  • Destinatari: seleziona i gruppi di destinatari che devono ricevere la notifica.
  • Lingua: scegli la lingua del messaggio di notifica.
  • Oggetto e corpo: personalizza il contenuto del messaggio (è supportato l'HTML).
Suggerimento
Suggerimento

Utilizzo delle variabili Puoi utilizzare variabili nell'oggetto e nel corpo per includere informazioni dinamiche:

  • {{date}} — Timestamp della modifica dello stato dell'allarme.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Elenco delle entità interessate (ad es. nomi delle installazioni).

Dopo aver configurato i dettagli dell'azione, fai clic su Add per salvare questa specifica azione. Puoi aggiungere più azioni (ad es. una per l'allarme On e un'altra per l'allarme Off).

Dopo aver aggiunto tutte le azioni desiderate, fai nuovamente clic su Add in fondo alla pagina per finalizzare e salvare la configurazione del watchdog.

Passaggio 5: abilitare la supervisione

Per rendere operativo il watchdog, devi definire cosa deve supervisionare. Questa operazione viene eseguita dopo aver salvato la configurazione iniziale del watchdog. Seleziona il watchdog appena creato dall'elenco e configura le impostazioni di supervisione nella parte inferiore dell'interfaccia.

Entità supervisionate

Seleziona uno o più tipi di entità che il watchdog deve monitorare:

  • Installazione
  • Sito Controller
  • Parco eolico
  • (Qualsiasi altro tipo di entità rilevante per la tua organizzazione)

Allarmi supervisionati

Scegli le condizioni di allarme specifiche che il watchdog deve monitorare per le entità selezionate:

  • Nessun dato di produzione
  • Nessun dato sull'accumulo di energia
  • Nessun dato della rete
  • La produzione è zero
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Altri allarmi configurati)
Attenzione
Attenzione

Obbligatorio

Se non viene selezionata alcuna supervisione (né entità né allarmi), il watchdog non verrà eseguito e non attiverà alcuna azione. Assicurati di configurare sia le Entità supervisionate sia gli Allarmi supervisionati.

Passaggio 6: monitorare i watchdog

Dopo aver salvato il watchdog, questo comparirà nell'elenco della scheda Watchdog. Puoi:

  • Fare clic sul nome del watchdog per esaminarne la configurazione (Generale, Frequenza, Azioni).
  • Fare clic su View per esaminare i risultati dell'esecuzione e la cronologia degli stati.
  • Modificare (pencil icon) o rimuovere (trash icon) il watchdog secondo necessità.

Il watchdog verrà eseguito automaticamente ogni ora, valuterà gli allarmi supervisionati per le entità specificate e attiverà le notifiche in base alle azioni configurate.


Nota
Nota

Hai bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di assistenza nella configurazione dei watchdog o desideri abilitare gli avvisi SMS, contatta il supporto tramite la scheda Supporto nella barra laterale di SmartgridX.

Last updated April 1, 2026Edit this page

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