Problemy z komunikacją urządzenia
Dostęp do interfejsu uruchomieniowego
When I go to "Controller Configuration" in the app or online portal, it says that the controller is offline.
Kroki do wykonania:
- Sprawdź połączenie internetowe SmartgridOne Controller. Sprawdź na swoim komputerze, czy masz internet na kablu ethernet podłączonym do SmartgridOne Controller.
- Spróbuj zeskanować lokalną sieć pod kątem SmartgridOne Controller za pomocą skanera IP (zobacz także „”).
- Sprawdź z właścicielem budynku (w przypadku mieszkalnym) lub administratorem sieci (w przypadku komercyjnym), czy jest to sieć z przydzielonymi stałymi adresami IP. SmartgridOne Controller jest domyślnie skonfigurowany do używania DHCP. Jeśli musisz zmienić go na adres stały, najpierw połącz go z siecią DHCP i stamtąd zmień adres IP na niezbędny stały adres IP.
- Sprawdź, czy komunikacja przez odpowiednie wychodzące porty sieciowe jest dozwolona. (Zobacz także „”)
- Zweryfikuj, czy zostały spełnione .
- Jeśli SmartgridOne Controller korzysta z połączenia 4G:
- Sprawdź odbiór 4G routera. (Uwaga, może to być inna sieć mobilna niż ta, z której korzysta twój telefon).
- Umieść router lub antenę 4G w innym miejscu.
- Sprawdź, czy w pakiecie 4G jest wystarczająca ilość danych. Zaleca się mieć dostępne 5 GB/miesiąc dla maksymalnie trzech urządzeń, plus 500 MB na każde dodatkowe urządzenie