Rozwiązywanie problemów z dostępnością adresu MAC
:::info Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami dodawania urządzenia :::
:::info Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami dodawania urządzenia :::
Upewnij się, że Twój laptop/PC oraz kontroler znajdują się w tej samej podsieci IP.
Jeśli Twój laptop ma aktywne zarówno Wi-Fi, jak i Ethernet, wyłącz Wi-Fi, aby pakiety odkrywania nie były wysyłane na niewłaściwy interfejs.
VPN często blokują lokalne wykrywanie. Wyłącz VPN podczas uruchamiania systemu.
Lokalne zapory (Windows Defender, pakiety antywirusowe) mogą blokować pakiety odkrywania. Tymczasowo zezwól lub wyłącz, aby przetestować.
Sieć gościnna Wi-Fi, izolacja klienta lub VLAN-y mogą uniemożliwić widoczność urządzeń.
Sprawdź diody sygnalizujące zasilanie i pracę.
Starsze oprogramowanie może nie wspierać metody wykrywania (mDNS/UDP broadcast).
Jeśli diody sygnalizacyjne pokazują stany błędu (miganie czerwone/żółte), przywróć ustawienia domyślne.
Upewnij się, że kabel Ethernet jest podłączony do właściwego portu LAN.
Częste błędy odczytu:
O vs 0 (litera O vs zero)I vs 1 (wielka litera i vs jeden)Upewnij się, że wpisujesz adres MAC, a nie numer seryjny.
:::info Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów z siecią znajdziesz :::
Jeśli brakuje DHCP, kontroler może nie otrzymać adresu IP. Ustaw rezerwację DHCP lub spróbuj stałego IP.
Niektóre wersje systemu operacyjnego lepiej rozwiązują urządzenia za pomocą mDNS (hostname.local).
Spróbuj:
ping <device>.localResolve-DnsName w PowerShellWymagane porty wychodzące:
Nie są potrzebne porty przychodzące. Jeśli porty są blokowane, urządzenia nie będą widoczne.
Odśwież lub zrestartuj narzędzie uruchamiające.
Upewnij się, że jesteś zalogowany do właściwego środowiska klienta/projektu.
Wymuś ponowne skanowanie (nie polegaj na buforowanym wyniku).
Przetestuj innym kontrolerem, aby potwierdzić, czy obecny jest uszkodzony.
Wymień na znany sprawny kabel.
Spróbuj innego portu lub obejdź przełącznik zarządzany.
Jeśli kontroler nie obsługuje PoE, upewnij się, że jest podłączony zasilacz zewnętrzny.