Dépannage Réseau

Comment obtenir une connexion à votre contrôleur après la configuration d'une IP statique.

Situation : Vous avez modifié la configuration réseau sur le contrôleur et vous ne pouvez plus vous y connecter ni le détecter dans le réseau.
Objectif : Reconnecter le contrôleur au réseau.
Topologie physique :
Connectez un câble CAT5 ou CAT6 avec des connecteurs RJ45 entre la carte réseau (NIC) du Contrôleur et l’ordinateur / portable.
Les LEDS doivent être allumées à chaque extrémité. Selon votre NIC, vous avez 1 ou 2 LEDS.
Configuration :
Modifiez la configuration réseau de votre port Ethernet sur votre ordinateur / portable pour correspondre aux paramètres réseau actuels du contrôleur.
Par exemple, la configuration réseau du contrôleur a été définie comme suit :
IP 192.168.37.53
Masque de sous-réseau 255.255.192.0
Passerelle 192.168.37.1
Avec ces informations, vous pouvez configurer la connexion réseau de votre ordinateur sur par exemple :
IP 192.168.37.20
Masque de sous-réseau 255.255.192.0
La passerelle peut être laissée vide, car il n’y a pas de passerelle dans cette topologie de connexion directe.

Vous pouvez modifier ces réglages dans les paramètres réseau de vos appareils. Par exemple, sous Windows 11, procédez comme suit :

• Ouvrez les paramètres et accédez à Réseau & Internet

• Cliquez sur « Modifier », changez le paramètre d’adresse IP en Manuel et activez la configuration IPv4.

Avec ces modifications, vous devriez pouvoir atteindre l’adresse du contrôleur depuis votre navigateur.

1. Nous avons besoin d’un câble Ethernet connecté au contrôleur et non à un switch ou à un routeur.
2. Le contrôleur avait été configuré auparavant avec une IP fixe, telle que la suivante :
   1. Le contrôleur doit être connecté directement à l’Ethernet de l’ordinateur. Pour vérifier l’état, j’ai effectué une réinitialisation d’usine du contrôleur à partir du bouton.
   2. L’adresse de l’adaptateur doit être modifiée pour être dans le sous-réseau de l’adresse et du masque réseau que nous avons. (Comme dans ce cas de test, 192.168.37.53 255.255.255.192)
   3. Le masque de sous-réseau détermine la plage de votre adresse. Vous pouvez consulter ici les sous-réseaux possibles par exemple (https://www.calculator.net/ip-subnet-calculator.html) Puisque nous avons une adresse dans le premier des sous-réseaux possibles dans cet exemple, nous pouvons choisir n’importe quelle autre adresse dans la plage .1 à .62.

Cela peut aussi être vu dans le tableau suivant /26 -- 4 sous-réseaux -- 62 hôtes/sous-réseau

1. (Extrait de https://www.aelius.com/njh/subnet_sheet.html )
2. Ensuite, dans mon navigateur, j’ai ouvert l’IP fixe du contrôleur, que j’avais configurée avant de commencer le test à l’étape 2.
3. Vous devriez maintenant pouvoir accéder au panneau de contrôle de la page locale.

Les identifiants de connexion seront affichés à l’écran, comme le contrôleur n’est pas connecté au cloud pour le moment, vos identifiants Insights pourraient ne pas fonctionner.

1. Lorsque vous vous connectez, si vous avez un écran de configuration du contrôleur, vous pouvez cliquer sur le bouton ignorer car nous allons effectuer une réinitialisation complète d’usine.
2. L’étape suivante est d’aller dans Paramètres, puis cliquer sur Réinitialisation d’usine et procéder.
3. Lorsque le contrôleur a terminé le processus de redémarrage et que la lumière n’est plus bleue, vous pouvez déconnecter le câble de l’ordinateur et le reconnecter au réseau (par exemple directement au routeur).
4. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter directement via Toolbox et la page web VPN et la LED sera verte.